在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻战役中，为了在疫情非常时期做好供水服务工作，和平营业分公司全体干部职工秉承“用户需要就是指令”，“老百姓的事无小事”的方针，在坚决贯彻落实党中央决策部署，做好各项防控措施的同时，团结一致，克服困难，义无反顾加速解决供水服务问题。

1月24日，除夕，三利和平湾小区自23日晚开始养水位，用户很着急，作为区域经理的关刚更为着急，“不能让老百姓没水过除夕”……，分公司紧急调用了供水水车进行辅助供水。春节长假第一天，关经理即带领维修经理、加压经理、客服科主任以及相关维修工作人员来到三利和平湾小区，现地解决供水问题。当天组织排查了河北街玉屏路、玉屏一路河北街砂山街间以及砂山街阳光路北等处管网最末端的运行情况，同时，又对泵站内部设备设施进行了检查，维修了2处漏水，更换了有问题设备，协调解决了一个单元阀门问题，通过综合施策，终于彻底解决了养水位的问题，除夕夜平安度过。

1月26日，由于武汉疫情的持续发展，沈阳的防控形势也变得严峻起来，随着一个个紧急文件的下发，分公司立即采取措施，与区域内的医大一院、二院、六院等重点用水单位建立了24小时专线联络，密切关注供水情况，预备好施工力量，实施重点供水保障。

1月28日，分公司调度室接到太原南街28-8枫景名城4-25-5用户来电，反映家中水表卡子处漏水，请求给予紧急处理。分公司所属马路湾营业所接到调度指令，立刻派出维修人员武师傅冒着疫情危险前往用户家处理漏水，用户对于马路湾营业所非常时期的非常服务感到十分满意，更是十分感谢。

疫情是命令，疫情也是考验。在重大考验面前，分公司广大党员干部、职工群众将牢记人民利益高于一切，团结一心，克服一切困难做好特殊时期供水服务保障工作，让党旗在防控疫情斗争中高高飘扬。

和平营业分公司党办