1月28日下午，分公司用户服务科调度工作群中传来管网巡视人员上报的信息及图片，保工街六路南西侧马路有漏水，通过照片查看路面已形成结冰。

看到信息后，值班调度立即联系维修人员，要求赶赴现场查看处理。今天正是管网大修班长吕正海值班。接到调度指令，吕师傅迅速组织人员准备机具开车赶赴现场。通过查看保工街和六路上各一处井室，对比现场管网线路走势，反复勘察查看，发现并不是供水管网漏水，而是下水堵塞导致外溢形成结冰。确定了不是供水管线漏水，吕正海师傅也没有迅速离开，为了减少附近居民百姓和过往车辆的出行安全，他们对结冰处清撒了除雪剂。随后，通知了所辖的社区及时联络相关部门进行处理。

不管是否节假日，也不管是疫情如何严峻时刻，我们水务人依然坚守在工作岗位，从未放松懈怠，及时发现问题查看问题解决问题，确保的就是一方百姓的供水安全平稳。（用户服务科供稿）

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