疫情无情人有情，人间正道是沧桑。随着新型冠状病毒疫情的爆发，在党和国家的坚强领导下，在全国人民的共同努力下对抗疫情取得了阶段性的胜利。当下足不出户、自觉隔离、减少人与人之间的接触，目前来看是捍卫抗击疫情蔓延的胜利果实的有效方式之一。

沈河营业分公司创新在水务，一直在行动。应对此次突发公共卫生事件，分公司迅速成立抗疫工作领导小组，经理许峰、党委书记白明俊亲自挂帅，身先士卒，放弃节假日期间的休息时间，以时刻有人在岗的工作模式，彰显责任与担当。

一、看沈河疫情模式下的“互联网+营业查收”工作

沈阳水务集团沈河营业分公司作为公共服务企业的下属营业分公司，其基础就是与百姓沟通，同时，作为老城区的之一，其进户抄表率更是“独得头筹”！当前更是抄表返卡的高峰期。但当前处于疫情模式下，减少“人员流动”又是当务之急，作为大型民生企业如何让企业社会效益和企业经济效益齐头并进，寻找“融合剂”成为分公司的首要问题。

针对此问题，分公司疫情领导小组组长许峰，带领板块负责人崔明洁在营销管理科科长乔波的配合下协同分公司工作记录仪考核组肖光共同研制出双效益融合剂。

未雨绸缪，做好攻坚准备战。1月28日，沈河营业分公司下发了《关于做好春节期间及节后营业查收工作安排的通知》结合此通知，随即工作记录仪考核组在肖光的带领下制定并下发了《疫情期间工作记录仪工作方案》。

方案中指出，在加强疫情防控工作的同时，最大限度的减少疫情对查收任务和质量的影响，充分利用工作记录仪的记录功能，结合分公司之前已构建的用户沟通网络，实现“互联网+抄表”即通过微信群进行抄表反馈，同时用工作记录仪记录下工作流程，确保真实数据，真实用量，应收尽收，颗粒归仓。

方案中对分公司营业查收人员使用工作记录仪，进行远程查收的工作时间、工作地点、工作形式、工作流程等都做了具体要求和明确指示，并在录制内容方面制作了教学视频。

许峰经理强调，特殊时期，无论是互联网沟通或是现地查收，都必须严格按照分公司《工作记录仪工作方案》下的人员监管、工作状态、查收质量、作业流程、留影留声的原则进行，并参照《工作记录仪考核新模式奖惩实施细则》有效结合、兼并使用进行奖惩考核，切实做到“人在家中，量在手中，效益不放松。”

二、看沈河疫情模式下的“互联网+泵站巡视”工作

   沈河营业分公司，建功在水务一直在行动。面对此次公共安全事件的发生，不仅要减少辖区百姓因用水问题而出门的频次，更要减少企业职工的出门频次，彰显企业关怀。对此沈河营业分公司在智慧泵站的智慧检测下在极大减少人员需求量的情况下，确保必要工作人员的前提下，分公司经理许峰和板块负责人——主管经理陈宇亲自上阵，身先士卒，替换部分分公司泵站巡视人员，以共产党员的身份对泵站进行巡视，确保“安全问题不放松，立根就在巡视中。”

分公司经理许峰强调“特殊时期要有共产党员的责任与担当，我与陈宇经理在疫情模式下冲上前线是理所当然的，我们做为供水企业要全力确保辖区内用户的供水保障，不能因我们的疏忽而造成百姓增加外出频次，同时，作为企业的主要负责人和主管负责人我们更要冲在前线，走在前列，因为我们的职工也是百姓，我们也要确保职工尽量减少外出频次。我们致敬冲在一线的医护人员，我们更要在本职岗位做好辖区内用水户的’医护人员’。”

据悉，分公司经理许峰和板块负责人陈宇从大年三十到现在天天在岗查泵站，做到保障民生不容缓。

   与此同时，分公司在过年期间，制订系列方案，针对办公楼每日定时消毒，对出入办公楼人员严格按照要求进行体温测量，确保办公楼内的人员安全。

   在应对疫情和企业运营方面，沈河营业分公司没有顾此失彼，更没有找理由，说困难，要求集团特殊照顾。沈河营业分公司在特殊时间做到上下一心加油干，越是艰险越向前。同时，2020年也是不平凡的一年，沈河营业分公司更会以实干笃定前行，以汗水浇灌收获。继续在集团党委的支持下做好保障文章，做好服务文章，让企业的社会效益和经济效益并驾齐驱，以业绩兑现诺言。

                                    沈河营业分公司

2020年1月31日