今天是我在水务集团学习的第一天，让我的感触很深，知道领导为了培养我们，花了很大的心思，让我们学习这些知识，对我们的人生道路以及在工作中都能运用到。 

在今天的学习中我了解了水务集团，沈阳市水务集团有限公司是2008年5月29日工商注册的，于7月23日正式挂牌成立，在全国率先实现了水资源区域一体化管理、供水、排水处理一体化经营，生产经营服务和资本一体化运作的大型水务企业，这更能证明了我们公司比同行企业的步伐更快了一步。今天我们学习了水务集团理念，我用一句话来总结，全心全意为人民服务。   

我在部队学到了什么叫集体荣誉，什么叫坚持。我要把我在部队学到的精神运用到以后的工作中去，不怕吃苦，积极完成组织和上级领导交给的各项任务，让单位领导放心。树立自强，自立精神，增强拥护自觉性，坚定靠军人良好素质到新岗位建功立业的信心，留心身边的人和事，对自己充满信心。压力与困难肯定是不可避免的，是必须面对的。   

今天在下午的课程中让我们学习了《时代光华》的课程，让我学习到了工作态度，工作态度能决定工作方向，端正了态度，工作方向就能步入正轨。还有就是与人的沟通方式，如果没有良好的沟通、没有对信息进行反馈，那么这种沟通是没有意义的也是无用功的。在沟通的时候一定要注意方式和方法。私人空间是不能轻易进入的，在正常的人际沟通中，应根据双方的身份、关系，在不侵犯私人空间的前提下保持适宜的人际关系。在沟通的过程应该设身处地的进行换位思考，在沟通时不要用讽刺、挖苦、嘲笑、对抗的语言来伤害对方，一定要顾及对方的感受，先对其进行认同、肯定，再进行客观的描述和观点的表达。不要忽略对方的情绪和感受，充分的尊重对方，设身处地的为其着想。而且在沟通中还要学会聆听，这样在沟通中才会对信息的反馈更多。   

我非常感谢公司提供给我们这么好的学习平台，可以让我们在以后工作中少走弯路，我也非常庆幸自己来到了水务集团这个大家庭，这是个充满朝气、蓬勃向上的公司，到处洋溢着团结协作的工作氛围，有付出就会有收获！通过“水务人”从上到下的共同努力，水务集团一定会有灿烂辉煌的明天！