11月11日上午，大南街道勒石社区书记和工作人员一行两人来到沈河分公司，送来一面印有“抢修不分昼夜 服务不分内外”的锦旗以及一张社区居民签名的巨幅感谢信，对沈河营业分公司雷厉风行的工作作风和精湛的专业技术表示感谢。分公司党委书记白明俊代表分公司接受了锦旗和感谢信。

据了解，勒石社区管辖的文艺路130号楼产权原隶属金杯物业，2013年金杯物业突然撤出，使该楼变成弃管楼。多年来，供水管线老化，上下水混合问题困扰着该楼80户居民。社区书记多次协调产权单位，区政府也为此召开专门会议，得到的答复总是不管不负责。居民怨声连连，多次找到社区并通过民心网等网络诉求平台进行诉求，一直没有结果。万般无奈下，勒石社区找到沈河营业分公司万莲营业所，得知情况后，万莲营业所承诺一定修好，让老百姓满意。维修过程中，工人们淌着没膝深的凉水不惧严寒、不怕苦累，不分白天黑天的家家打孔钻眼，一点点的清理淤泥，因为楼体只有800-900厘米高，整个维修过程中工人们都是弓着腰在干活，经过十多天的奋战，更换了全部地下管线，使地下水和上水全部分离。困扰着该楼80户居民的问题终于解决了，居民终于喝上了放心水。

在集团提出提升服务质量、改善营商环境、打造特色服务的大环境下，万莲营业所用贴心细致的服务赢得了信誉赢得了民心，为水务集团树立了良好的社会形象。

     沈河营业分公司   霍璇